PRODUCTS定制服务

预防问题与故障

为了让重要的设备长期安全运行，定期维护必不可少。富士机械工业根据公司建议及客户需求，承接设备的定期检查业务（收费）。凭借对产品最深入的了解，最大程度地发挥制造商的优势，及时发现设备的轻微故障和潜在风险，防止问题发生。同时，我们还会与销售部门合作，进行故障应对等工作。

确保导入后的安心与安全

我们的服务人员将前往客户工厂，免费提供“巡回服务（不定期）”，以便早期发现设备问题，并检查零件的消耗与老化情况。我们不仅仅是“交付即结束”，而是作为制造商在导入后继续负责，为客户的安心与安全作出贡献。

发生故障时将问题降至最低

当突发故障发生时，我们的服务人员将迅速赶赴现场，凭借丰富的经验和知识进行维修和恢复支持。

※原则上按照公司日历的工作日提供服务，但恢复工程可提前协商后在休假日进行。

控制程序修改、设备状态确认

通过互联网将客户的印刷机与我们的专用远程PC连接，我司技术人员可使用各种工具进行远程支持。

可连接的设备仅限事先注册的机型，并在获得客户授权后进行维护。当印刷机发生故障时，总部可以实时掌握状况并协助恢复。通过远程连接获取的设备实际信息，可快速确定问题原因，使恢复工作更加顺利。即使需要现场出差，也能通过事先准备更高效地完成作业。

※服务时间依照公司日历规定。

灵活应对需求变化及零件变更

针对因需求变化导致的设备扩充、因设备老化或零件供应变更所需的更新计划，以及为恢复生产能力所进行的改造计划，富士机械工业可根据客户需求和问题，承接相应的改造和更新工程。